По данным тольяттинских правоохранителей, 47% всех преступлений, зарегистрированных в прошлом году в нашем городе, совершены преступниками с помощью телефона или интернет-технологий.
Прокуратурой Центрального района Тольятти проведена горячая линия по вопросам читателей на тему «Как не попасть на уловки мошенников». На самые актуальные вопросы ответила старший помощник прокурора района Ксения Семенова.

Не спешите брать трубку
– В последнее время часто на телефон поступают звонки с пометкой «Башкирия». У меня там родственников и знакомых нет. Потому отвечать на такие звонки не спешу. С каких номеров чаще всего звонят телефонные мошенники? И как мне распознать, можно отвечать на звонок или не стоит?
– По статистике, наибольшее число нежелательных звонков осуществляется с номеров, которые зарегистрированы на территории Московской и Ленинградской областей. Это номера с кодами «495» и «499», также номера с кодом «959», номера под кодировку 900 – как у Сбербанка. Помните: если номер не знаком, лучше трубку не брать. Проявляйте бдительность!
Дублируют сим-карты
– Говорят, что мошенники могут сделать дубликат чужой сим-карты, а потом с ее помощью получить доступ к банковским счетам. Так ли это? Скажите, как проверить, есть ли дубликат моей сим-карты?
– Дубликаты сим-карт также используются мошенниками. При этом изготовление происходит именно через дубликатор сим-карт. Чтобы проверить вашу сим-карту на наличие дубликата, необходимо обратиться к оператору сотовой связи либо посмотреть детализацию соединений на предмет посторонних иностранных соединений.
Из ФСБ клиентам банков не звонят
– Старшее поколение – пуганые воробьи. За свою жизнь мы много пережили, не один раз теряли деньги в дефолтах и реформах. Поэтому боимся снова лишиться своих накоплений. Когда по телефону говорят, что происходит утечка денежных средств и необходимо перевести их на безопасный счет, как распознать лжеработников банка или правоохранительных органов?
– Первое, что нужно знать, – если вам звонят и говорят, что это сотрудники банка, полиции, ФСБ или какой-либо другой организации по борьбе с экономическими преступлениями, – это уже обман.
Что касается «безопасного счета», такой термин действительно в финансовой сфере существует и называется он счет эскроу. Под ним понимается банковское соглашение между вами как покупателем и продавцом, при котором вы кладете на счет эскроу деньги, а продавец может их забрать только при выполнении определенных условий, прописанных в договоре. Банк выступает независимым посредником и следит за выполнением сделки.
Если вам позвонили и начали говорить о необходимости перевести деньги на безопасный счет, нужно прервать разговор и повесить трубку. Номер телефона можно пометить как опасный и внести в черный список – то есть заблокировать.
Храним карту и ее данные
– Как вести себя в разговоре по телефону с незнакомым абонентом, чтобы не быть обманутым? Я теперь пугаюсь, если звонит кто-то кроме членов моей семьи.
– Чтобы не стать жертвой мошенников, необходимо соблюдать спокойствие и бдительность. У мошенников разработаны различные способы реализации их плана: торопить, давить, угрожать, запугивать своих жертв. Если вам звонят «из банка», уточните, какой остаток у вас на счете, когда была последняя операция и на какую сумму.
Запомните: ни в коем случае не сообщайте никому данные своей банковской карты, CVV-код, ПИН-код. Не переходите по незнакомым ссылкам. Переводите деньги, используя только официальные сервисы банков и платежных систем. Если потеряли карту, сразу же заблокируйте ее.
Обо всех фактах мошенничества сообщайте по номерам 02, 112 либо обратитесь в территориальный отдел полиции с заявлением.