Речь идет о разработке автоматизированной информационной системы «Социальный голосовой помощник жителя Самарской области» в формате голосового чат-бота.
Планируется, что сервис будет использоваться жителям на мобильных устройствах. Отдельно необходима разработка программного обеспечения для контакт-центра.
Стоимость работ составит 35,2 миллиона рублей. При этом потенциальный подрядчик должен будет выполнить работы до 19 декабря 2023 года включительно.
Предполагается, что посредством голосового помощника, жители региона смогут оперативно получать ответы на интересующие их вопросы относительно мер социальной поддержки.
