Как меня лечили

Людмила Кислицына, корреспондент газеты «Площадь СВОБОДЫ» 

 

Три года не температурила, но на этот раз столкновения с простудой избежать не удалось, и была крайне удивлена системой организации медицинской помощи в настоящее время.

Позвонила по телефону в кол-центр поликлиники по месту жительства. На старте была 26-й в очереди, но ожидание, на удивление, не затянулось. Уже через пару минут девушка на другом конце провода расспросила меня о состоянии, и обещала врача в течение дня. Время было обеденное, и я не очень надеялась на визит медиков, но напрасно. Через несколько часов ко мне позвонили две дамы в костюмах новогодних зайчиков: в защитных комбинезонах с завязками-хвостиками, масках, шапочках, перчатках. Мои симптомы были налицо: нос не дышал, горло не глотало. Взяли ПЦР-тест, выдали заготовленный список лекарств. Правда, послушать дыхание пришлось дам просить. Послушали – обрадовали, что в легких чисто. Обещали, что в случае положительного теста на «корону» со мной свяжутся.

Связались уже на следующий день: тест на ковид оказался положительным. Пригласили за лекарствами, а также сдать кровь на общий анализ. На возражение, что в таком состоянии сложновато передвигаться, да и есть риск заразить окружающих, мне ответили, что у поликлиники нет ресурса разносить всем больным лекарства – так что спасение утопающих… Однако по совету более опытных товарищей я через день вновь позвонила в кол-центр, сообщила о температуре, пригласила врача и попросила принести (если это возможно) положенные мне бесплатные лекарства. К моему удивлению, уже через 50 минут ко мне явились две другие дамы, так же плотно экипированные, осмотрели меня прямо на пороге квартиры, по моей просьбе проверили легкие, дали несколько советов, выписали направление на компьютерную томографию в медгородок, отдали лекарства и удалились. 

Должна заметить, что несмотря на то, что в этой цепочке медицинской поддержки – регистратура поликлиники № 3, неизвестные мне четыре дамы (вместо участкового врача), девушка от амбулаторно-клинического комплекса № 7 (по месту жительства) – были люди совершенно разные, каждый на своем участке давал мне советы. Болезнь моя, продлившись пять дней, отступила. Когда нос задышал, а горло стало глотать без эффекта присутствия стекла, сразу же прихватил желудок – как следствие приема лекарственных препаратов. Хотя говорят, что это особенности нового штамма, который протекает достаточно легко, но дает множественные осложнения, а особенно сильно бьет по слабым местам в вашем организме.

Что касается организации медицинской помощи в нашем городе, то, если закрыть глаза на мелочи, она меня приятно удивила. Врачи на дом приходят, очередей при визитах в поликлинику практически нигде нет. Уже в здоровом виде я отправилась в инфекционное отделение медгородка на КТ. Не угадала – попала в самое пиковое время (с 15 до 16 часов), но регистрация, оформление документов и непосредственно само исследование прошла быстро, в течение получаса. Однако когда я уже собралась громко восхититься медиками, трехчасовое ожидание итогов анализов у дверей дежурного врача остудило мой пыл. На вопросы (мои и других пациентов) о том, можно ли прийти завтра, можно ли отправить информацию участковому врачу в поликлинику по месту жительства, можно ли отправить информацию на сайт «Госуслуги» ответ был один: «Нет». 

Грустно, что на современном этапе развития медицины, когда так называемый онлайн в разных аспектах присутствует в нашей жизни, этот участок получения итогов осмотра остается на уровне прошлого века. В общем, пришлось ждать. В очереди были и выздоравливающие (как я), и больные (которые потом покинули помещение на скорой помощи), и очень пожилые люди, которые с трудом дождались результатов, чтобы потом с помощью родных в креслах-колясках отправиться в один из корпусов медгородка. Но я стойко выдержала это испытание и все простила после слов врача о том, что, по результатам КТ, в моих легких чисто.

 

 

Фото аватара

Присылайте материалы для публикации на почту mail-ps@mail.ru

Оцените автора
Газета Площадь Свободы